作为旅行者，我们可以从旅游复苏计划中学到“大流行后”的经验教训

与旅游恢复计划合作访问

在整个全球大流行期间，旅游业的对话重新集中在我们最喜欢的流行语上;可持续性、责任感和社区。业内许多呼声最高的人设想了某种形式的旅游业改革——当地企业将蓬勃发展，因为旅行者会因为大流行而对周围的世界保持警惕，他们会选择研究并更多地关注当地的运营商。

然而，现在两年过去了，随着全球旅游业慢慢重新开放，这些预测中有多少仍然是正确的呢?世界经济论坛最近进行了调查旅游业恢复的速度有多快“大流行后”，但仅在某些地区，令人震惊的事实是，2021年旅游业损失了约1万亿美元的出口收入。这就提出了一个问题:许多企业不顾一切地生存下去，它们是否真的有剩余的资源来专注于最道德的前进道路?

同样，也许最重要的是，那些疯狂地寻找两年来第一个假期的旅行者，实际上是把当地经济放在他们旅行计划的核心，还是只是为了轻松快速地逃离封锁的限制?

在我看来，很难想象这个行业会像许多人最初讨论旅游业未来时预测的那样，出现如此强大的改革。现在，随着大流行带来的生活成本危机，对许多旅行者来说，他们的预算更有可能成为主要因素，而不是负责任的旅游。

从另一方面来看，似乎是这样千载难逢的旅行激增正在被预订，因为我们重新考虑我们的死亡率和我们什么时候可以旅行——大批游客涌入南极洲真的符合可持续旅游业的预期增长吗?

也就是说，作为旅行者，我们有很多方法可以对我们的旅行产生更强大的影响——通常不需要花更多的钱，但花更多的时间研究和计划我们的旅行。

我最近去了墨西哥城，这个通常不被认为是可持续旅游选择的大都市，强调了其中一些“轻松取胜”。会见六位企业主谁在大流行期间得到了强有力的支持旅游业复苏计划，我开始对“后大流行”旅游领域有了第一次实地了解。

在一个充斥着(有时令人怀疑的)外国援助的世界里，这些援助往往会导致外国所有权或合同，我们已经非常熟悉捐钱的行为——更多的是在人们所认为的慈善方面，而不是在旅游方面。虽然这些钱通常可以提供短期的促进，但它不是无限的，因此提高技能和支持，而不仅仅是金钱礼物，往往会产生更大的影响。也就是说，当一个人已经在挣扎时，他们需要鱼来获得学习的力量，或者在这种情况下，需要现金来重新振作和建立。

一直支持墨西哥和其他国家企业的旅游业复苏计划似乎明白这一点，因此形成了完美的合作。作为旅行者，我们可以很容易地通过选择当地公司来复制这一点，这些公司也在投资他们的社区。

该项目由旅游专家组成途易关爱基金会是知名途易假期的独立实体enpact这家总部位于柏林的组织专门支持企业家及其生态系统通过网络、指导和培训进行能力建设和扩大影响力。该计划涵盖的范围和技能发展目标不仅限于此。

在德国联邦国际合作与发展部的一个委员会下，德国发展机构GIZ向提名企业提供了每户企业9000欧元的初始资金支持。这笔拨款旨在帮助旅游公司在短期内度过疫情的直接影响，而该计划的总体目标是通过指导、培训和网络，为企业培养长期能力和开拓新市场。

“疫情太可怕了，酒店的税收和贷款太多了，我母亲甚至不得不卖掉她的房子。Casa Jacinta招待所在艺术社区Coyoacán，他在一天早上吃早餐时告诉我，强调了在大流行初期的财政支持是多么重要。

但这些企业是如何被选中的呢?在成千上万的申请中，帮助和支持谁的标准是什么?

“旅游恢复计划特别侧重于支持那些在技术、环境贡献或社会影响方面表现出创新的企业，”旅游恢复计划的项目经理之一Manuel Ferreira在我访问墨西哥之前第一次与我交谈时向我解释道。

“该计划的支持对象是经济严重依赖旅游业的国家的中小企业。这些企业是更可持续的全球旅游业的关键驱动力，因为它们仍在增长和塑造自己的商业模式，并有可能激发整个行业的变革，”他解释道，并澄清了为什么墨西哥、肯尼亚、南非、埃及和突尼斯被选为启动该计划的目的地。

很快，我就因为有机会亲自参观很多充满活力的小企业而兴奋起来，尤其是那些对社区产生影响的小企业。但是，在墨西哥城这样的大都市，人们往往更多地吹捧它的人群和交通，而不是可持续发展，我急于知道这些承诺是空洞的，还是社区、可持续发展和责任确实得到了支持。

也许，我在想，那些令人难以置信的旅游业未来预测还有希望吗?

对其他人来说，这是关于为当地人建立一种更可持续的收入和就业机会的方法。一个可以扩大规模的项目，从而为当地人创造更多的就业和机会——最重要的是，为外国投资者创造更多的现金收入。

两者都是可持续旅游经济的重要组成部分，从我遇到的企业来看，可持续发展似乎是他们道德准则的基石，而不是一个流行语——他们参与旅游业复苏计划进一步突显了这一点。

“我们学到了很多不同的东西——领导力、管理、数字化和可持续旅游。但不仅如此，我们还有机会发现我们已经在做什么，以及我们没有推广什么。破坏墨西哥美食之旅他在一次会议结束时喝咖啡时告诉我美味五小时游尽情享用这座城市最好的菜肴。

“例如，支持当地经济，尽可能做到绿色和可持续发展，并帮助当地社区。这是我们商业模式的一部分，但现在我们意识到我们正在创造一个巨大的可持续影响——这对国际旅行者来说也是多么重要。”他继续说道。作为专业的咖啡师，尼特在桌子对面倒着不同的有机咖啡。

“我们从来没有真正谈论过这件事，因为我们从一开始就在做这件事，并认为这是理所当然的。我们认为每个人都预料到并理解可持续发展的重要性，”罗德里戈总结道，我在首都的一周内遇到的大多数创始人都有这样的想法。

对我来说，这只是凸显了企业、旅行者和洗绿公司之间对可持续发展真正意义的脱节。我们已经把它建成了我们所有人都应该为之奋斗的环境巅峰，而实际上，这通常就像在路上回到我们的根一样简单，并尽可能地融入当地的旅游业。

Mayra Jiménez的创始人Manos a la Tierra她进一步强调了这一点，因为她意识到，把游客带到他们以生态为重点的项目中，不仅仅是让游客看到国家的另一面，而是通过他们的旅游资金积极地为更可持续的未来做出贡献。

“我们的想法是将游客与自然和不同的文化联系起来，这样他们就可以支持我们的环保项目，同时更多地了解当地的土地。”当我们经过五彩缤纷的公园时，她总结道trajineras霍奇米尔科的船。大多数游客来到这个被联合国教科文组织列为自然保护区的地方，只能在墨西哥流浪乐队的小夜曲中看到运河“有趣”的一面。然而，她的旅行将向游客展示著名的古代农业实践Chinampa农业系统，这些资金将用于重新造林。

这是我们作为旅行者可以产生影响的最简单的方法之一——找到雇佣和支持各方的旅游公司。通过取消高层的国际业务，在利润允许的情况下，有更多的资金可以通过这些合伙企业平均分配。

“每个旅游企业都是一个复杂链条的一部分，支持一个特定的公司意味着其他所有人，从第一个供应商到最后一个客户，都能从中受益，”旅游恢复计划的曼纽尔向我澄清，详细说明了该计划支持的业务范围。

例如，Mayra的非政府组织Manos a la Tierra已经与Casa de la Chinampa合作了大约十年。长期以来，她一直在保护区内支持农业和环境项目。不过，现在，随着他们进军旅游业，他们也将能够在经济上进一步支持带队的农民——因为仅农业工资的增长并没有与通货膨胀同步。

在Casa Jacinta招待所在英国，获得该项目支持的不仅仅是Andrea Álvarez Sánchez和她的家人。酒店有一个出版社，当地艺术家，还有一个由酒店资助的艺术家小绘画工作室，如果宾馆倒塌，许多在其他地方工作的没有联系的人将失去他们的收入。

现在，随着越来越多的客人入住这种精品住宿，更多的钱将流向这些工匠，我个人认为这很重要，因为当资金紧张时，艺术往往是第一个死去的。

在我经历的最后太阳之Paak女士，经过一天的学习关于诺帕勒斯的一切在墨西哥城范围内的广阔农田里，有那么多不同的人参与进来，让我的一天如此难忘，这让我印象深刻，也让我不知所措。

“我们的旅行中有很多合作，”我的导游艾伦Martínez告诉我，我们在当地一家著名的莫尔酱工厂结束了一天的行程。

“我们正在帮助其他依赖口碑的小企业、艺术家和制作人。我们很高兴开始欢迎更多的国际游客参加我们的旅行，一起分享我们的烹饪遗产，”他补充道，并强调了这家全新的企业是如何为当地的每个人开始的。

虽然我不能代表其他国家说话，也不能指出这种合作在多大程度上只是归结于墨西哥的文化和以社区为中心的生活方式，但在这里，这种合作肯定不止是空话。

虽然像Viator和Get Your Guide这样的在线门户网站让旅行者能够接触到更多的当地企业，但佣金和文书工作的障碍往往使其成为不可行的选择。

因此，通过旅游恢复计划创造的指导和进入机会对所有企业来说都是整个计划中最有价值的部分。

旅游业复苏计划正在帮助业主充分了解如何应对国外市场广告中经常伴随的官僚主义。此外，在一些通过WhatsApp消息预订旅游的国家，创建多语言网站的数字支持和培训将在一个由SEO和谷歌算法决定业务成败的世界中打开巨大的机会。

“我们的大多数客户都来自墨西哥，一段时间以来，我们一直在努力让国际游客参与这种旅行。因此，与TUI Care基金会和enpact的指导是一个巨大的机会，可以专业化，学习如何与有意向的公司和客户合作，并与他们分享墨西哥的真实性。Trueke旅游他在墨西哥公园(Parque Mexico)枝繁叶茂的树荫下对我说。

几周后，凯伦将前往柏林参加世界上最大的旅游贸易展之一，这是旅游复苏计划的一个特殊部分。遗憾的是，由于疫情的影响，现场活动取消了，取而代之的是为期两周的市场准入培训。而Trueke七年前成立之初，它是一个非政府组织，旨在为自然灾害后的人们提供帮助。如今，它不断发展壮大，同时仍保持着对道德和伦理的关注。下一个阶段是合法地向世界各地的游客开放他们的旅游和真实的当地体验。

在与马诺斯拉蒂拉的Mayra共进午餐时，我们还深入探讨了接触国际游客所面临的挑战，以及让他们了解该国所有其他体验的细节。

“大多数游客都是去海滩和大型度假村，很多游客错过了当地的文化、美丽的内陆地区和我们的社区。2017年OECD报告这凸显了该国旅游业对大众市场、以度假为重点的旅游业的依赖。

虽然这个市场肯定有需求，但它对区域经济或当地旅游公司的贡献往往很小。尽管如此，作为一家小公司，很难被颠覆，除非你有办法吸引到来自遥远国家的游客。

正如凯伦在解释为什么他们决定将一家非政府组织扩展为一家旅游公司时所简明扼要地说的那样——“旅游似乎是让人们通过交流来做出积极改变的完美方式”——实际上，这也是我们作为旅行者应该追求的一切。

当然，新冠疫情的影响将在未来几年影响整个旅游业，但由于旅游恢复计划、途易关爱基金会的工作以及德国政府的支持等机会，受影响的人有了更多的希望。

对许多人来说，大流行带来的直接恐慌是生存、资金和资金，只是为了维持下去，虽然该项目提供了这种急需的缓解，但我从与我交谈的所有企业主那里得到的是他们所得到的指导和支持的价值。不仅让他们经受住了风暴，而且让他们在大流行后的世界中扬帆驶向新的未来。

也许，这就是旅游业的未来——我们经常在旅游产品的正面贴上标签;负责任、社交、社区——都归结为同一件事。专注于本地、独立和本土企业，分享知识和最佳实践，使他们能够成长，并欢迎更多来自国际市场的客人。为什么我们需要一个外国导游带我们游览目的地，而真正的专家，他们热爱他们的土地，生活在他们的文化中，可以代替我们?

对我来说，旅游业复苏计划正是我们应该如何支持该行业的企业——为当地企业提供成功和增长的工具，而不会因为跨国公司的收购而减少它们的市场份额。

“我们与那些优先考虑回馈社区的企业合作，放弃大众旅游，建立更环保的体验，”旅游业恢复计划的曼纽尔在我们第一次交谈时告诉我。现在，当我回顾我在墨西哥城短暂而甜蜜的一周时，我真正理解了这种合作的力量。

展望未来，当游客和旅行者在这个所谓的后大流行世界中穿行时，我们必须确保做出正确的、可持续的选择，并确保我们的“旅游美元”流向当地、有影响力和以社区为重点的企业。

我们都有能力使旅游业成为一种向善的力量，所以让我们向自己保证我们会这样做。当我们重新开始做我们最喜欢的事情——探索这个不可思议的星球时，我们所有人都有责任确保我们不仅从旅行中遇到的人那里获得精彩的故事，而且还能回馈一些东西，这通常就像从源头上记录我们的经历一样简单。

我的墨西哥之行是与旅游业复苏计划-你可以在链接上了解更多关于该基金和指导计划如何支持本地企业的信息，并在其网站上查找更多关于推动该计划的合作伙伴的信息:途易关爱基金会而且enpact．